Коммуникабельность имеет значение для современного человека. Общение важно для каждого. Некоторым легко знакомиться с новыми людьми, другим же хочется избегать контактов. Но в обществе невозможно игнорировать его правила. Чтобы добиться уважения в социуме, приходится приспосабливаться к его законам.
Что такое коммуникабельность?
Коммуникабельность – это важный навык, необходимый как в работе, так и в личной жизни. Многие считают, что подразумевается только умение общаться. Но коммуникабельность – не просто словоохотливость. Это умение из разговора извлекать пользу, устанавливать связь с собеседником, поддерживать интерес к себе и обращать внимание на оппонента.
Способность устанавливать связи, находиться в хороших отношениях с людьми и предоставлять им пространство для самовыражения — это то, что означает коммуникабельность.
Полезный обмен мыслями обогащает каждого участника беседы.
Общительный человек может точно передать свое мнение и понять позицию другого.
Разговор удачен, когда цели каждого участника достигнуты: каждый получил необходимую информацию и положительные впечатления от взаимодействия.
Для плодотворного разговора важно придерживаться правил вежливости. Любой спортивный или обыденный обмен мыслями начинается с доброго приветствия и заканчивается дружественным прощанием.
Стремящийся к успеху человек обязан совершенствовать коммуникативные навыки.
Тест на коммуникабельность
Тестирование помогает сосредоточиться на недостатках, объективно проанализировать обстановку, выявить слабые стороны и определить вектор развития.
Дайте честные ответы на следующие вопросы. Возможны варианты ответов «да», «нет», «иногда». Отвечайте без раздумий и как можно быстрее. В конце подсчитайте баллы: за «да» – 3 балла, за «нет» – 0, за «иногда» – 1.
- Ждут Вас обычная деловая встреча. Накануне её посещения, волнуетесь ли Вы?
- Вам поручают выступление с докладом на совещании.
- Вы тянете до последнего с визитом к врачу?
- Руководство рассматривает возможность отправки сотрудника в поездку в область, с которой Вам не знакомы. Будете ли Вы прилагать старания, чтобы выбор остановился не на Вас?
- Вы часто делитесь своими чувствами с кем-либо?
- Когда к вам незапланированно обращается незнакомец с просьбой или запросом о мнении, вы испытываете раздражение?
- Разделяете ли вы мнение о том, что представители различных поколений не смогут достичь единодушия?
- Вернете ли Вы другу деньги, которые он задолжал?
- Вам принесли блюдо, которое кажется несвежим. Хотите промолчать и не создавать проблемы?
- Трудно ли вам начинать разговор с незнакомцем?
- Вы испытываете дискомфорт, когда встречаете длинные очереди?
- Не желаете ли занять место в комиссии по разрешению разногласий?
- Ваше мнение о произведениях искусства всегда четко сформировано? Вы не учитываете взгляды других людей?
- Если услышите спор двух человек на тему, которая Вам понятна, то останетесь в стороне от разговора?
- Вы чувствуете себя неуютно, когда коллеги просят Вас помочь с работой?
- Легче для вас записать свои чувства и эмоции, чем сказать это вслух?
Подсчитайте набранные очки, чтобы узнать ваш результат.
30-31: У Вас трудности с общением, Вы не всегда открыты к контакту. Объяснять себя даже близким людям дается с трудом. Работа в команде и совместное решение проблем вызывают у Вас затруднения. Вам необходимо серьёзно работать над собой, учиться раскрепощаться.
25-29: Нелюбовь к общению приводит к ограниченному кругу знакомых. Предпочитаете дистанцию и признаёте это в себе. Встречи с увлекательной темой преодолевают замкнутость.
19-24: Вы общительны, но в новых встречах проявляете осторожность. Иногда бываете чрезмерно скептичны или используете сарказм. Уделите внимание своим недостаткам и постарайтесь быть более мягким к незнакомым.
14-18: Ваше умение устанавливать связи и внимание к беседующему позволяет заинтересовать собеседника. С легкостью находите общий язык с людьми, однако шумные мероприятия и многолюдные места вызывают дискомфорт.
9-13: Вы коммуникабельный человек, которому легко выражать свои мысли. Иногда бывает слишком многословным и стремится привнести свой взгляд во все обсуждения. Стоит научиться уважительно относиться к позициям других.
4-8: Вы хорошо осведомлены о происходящем. Поддерживаете хорошие отношения с окружающими. Любите быть в центре внимания и помогать всем. Часто берётесь за выполнение любых заданий, даже если не обладаете необходимой компетенцией. Не всегда доводите начатое до конца. Из-за этого коллеги относятся к вам с недоверием. Постарайтесь сосредоточиться, различая важное от несущественного.
3 и меньше: Жизнь без общения невозможна для Вас. Слова льются из Вас рекой. Те, кто окружает Вас, часто устают от постоянного потока Ваших мыслей. Вы привыкли вмешиваться в дела, которые не касаются Вас лично. Научитесь терпению и серьезному отношению к делу. Поймите, что Ваше мнение не всегда является решающим фактором.
Можно уравновесить недостаток общительности другими сильными сторонами. Всё же устремление к развитию может дать результаты как в работе, так и в жизни.
Как развить коммуникативные навыки?
Для реализации своего потенциала нужны ежедневные тренировки. Несмотря на трудности в начале пути, не стоит всеми силами избегать общения. Стремитесь идти навстречу обратившимся к Вам. Овладейте искусством проявлять инициативу. Постарайтесь начинать разговор первым. Покажите интерес и уважение к собеседнику.
Планируйте разговор заранее, определите вопросы и подготовьте ответы. Размышляйте о том, как разнообразить беседу. Не стесняйтесь рассказать о личном опыте и высказать свое мнение.
Обладающий уникальными и разнообразными знаниями человек привлекает внимание окружающих. Прежде чем поделиться собой с обществом, стоит заняться саморазвитием.
Optimistic person leaves a pleasant impression. For people it is important not only words and intonation, but also language of gestures of interlocutor.
Принимайте новых знакомств с энтузиазмом. Обращайтесь к людям с улыбкой. Уделяйте внимание своей внешности. Все должно свидетельствовать о радушии и хорошем настроении: непринужденная поза, ровная осанка, мягкие жесты, уверенный тон голоса. Стремитесь вести беседу в позитивном ключе на протяжении всей ее длительности.
Шаги по развитию
Идите непреклонно к своей цели. Несколько советов помогут добиться желаемого.
Определяем свою роль
В каждом разговоре каждому достаётся определённая часть. Подумайте, какая у вас сейчас позиция. Успех частично связан с уважением к положению других.
При собеседовании или докладе работе руководству важно помнить о дистанции. Рекрутеры оценивают отрицательно переходе на «ты» в официальной обстановке. Возраст интервьюера значения не имеет. Уважение никуда не делось.
Развиваем чувство ответственности
Не vállитесь выполнять неподъёмные задания. Если же начали что-либо делать, завершите начатое. Будьте ответственны по отношению к своим обязанностям. Покажите окружающим, что можете быть надежными.
Учимся конструктивной критике
Избегайте споров, если позиция другого человека не совпадает с вашей. Спрашивайте уточняющие вопросы, чтобы получить исчерпывающие ответы. Будьте вежливы в обсуждении спорных тем. Стремитесь понимать точку зрения остальных.
Избегайте прямого указания недостатков. Формулируйте замечания аргументированно. Стремитесь к компромиссу. Учитывайте только существенные для обсуждения моменты.
Развиваем способность сопереживать
Помните, что перед вами живой человек с переживаниями и проблемами. Не воспринимайте негативные эмоции близко к сердцу. Возможно, их причина – жизненные трудности. Не отвечайте на агрессию агрессией.
Учимся доверию
Не ставьте все проблемы на свои плечи. Будьте более открытыми к людям. Передайте часть полномочий. Развивайте умение работать в команде. Учитесь разбивать большие задачи на меньшие. Не бойтесь поручить решать вопросы кому-то другому.
Чаще улыбаемся!
Стремитесь оставлять приятное впечатление. Разговаривайте, начинаю улыбку. Не обходите стороной обращающегося к вам человека. Даже если ничего помочь не можете, отказывайте с улыбкой.
Чаще всего адресуем людей по именам.
Важно знать, к кому Вы обращаетесь. Подготовьтесь к беседе заранее. Узнайте имя того, с кем предстоит разговор. Личное обращение помогает установить контакт. Упоминание имени сближает собеседников. Человек, которому адресовано личное обращение, настроен выслушать Вас.
Учимся не только слушать, но и слышать
Внимательно слушайте собеседника, демонстрируя ему свой интерес.
Обращайтесь к его словам с помощью параллелей и личных примеров. Выражайте свою заинтересованность вопросами для уточнения смысла сказанного.
Развитие коммуникабельности возможно даже для замкнутых людей. Путь к успеху – это преодоление собственных слабостей. Используйте каждый шанс для общения, начинайте диалог первыми, невзирая на трудности. Желание раскрепоститься и показать миру свою сущность приведет к позитивным результатам.