Как говорить с ребенком о трагедии

22 марта вооружённые люди в камуфляже ворвались в концертный зал Крокус Сити Холл в Мякинино и расстреляли посетителей, а затем взорвали здание. В это время в Крокусе проходил концерт группы «Пикник» и детский чемпионат по бальным танцам. Здание загорелось, под рухнувшими балконами и в дыму погибли люди. На данный момент сообщается о 150 погибших, среди них — трое детей. Вероятнее всего число жертв ещё будет расти.

Педагог и психолог Центра толерантности Еврейского музея Ольга Давыдова делится советами о том, как успокоить детей, узнавших о происходящем в Москве, как им объяснить ситуацию и не напугать их, а также стоит ли вообще разговаривать с ребенком о страшном.

Ольга Давыдовапсихология

Психолог из Центра толерантности Еврейского музея.

Личный сайт

— Жаль, что мир несовершенен и статьи подобные этой необходимы. В 2024 году защитить ребенка или подростка от тревожных новостей сложно, если вся семья не изолирована вдали от цивилизации.

Вы полагаете, что защищаете самое дорогое, притворяясь, что все благополучно. Но это не та роль, которую нам предназначила природа. Задача взрослых — научить ребенка справляться с тревогами и страхом; превратить дом в безопасное место, где можно обсуждать беспокойства.

Это не означает, что вы вместе смотрите шокирующие кадры с места происшествия, а завтрак начинаете со сводки новостей.
Концентрироваться на ужасном и уметь его обрабатывать — разные вещи. Это значит, что вы готовы обсудить страшное, если появится такая необходимость.
Необходимо соблюсти гармонию между правдой и защитой эмоционального благополучия ребенка, при этом руководствуясь разумом, а не слепотой.

Что делать?

1. Начните разговор

Дети молчат по разным причинам. Возможно, им страшно прибавить вам, самому важному для них лицу, забот, а может быть, у них нет слов, чтобы рассказать о том, что их волнует.

Вспомните себя на его месте: как часто вы жалуетесь собственным родителям, зная, что вас это заставит волноваться? А как часто делитесь мыслями о последнем времени с теми, кому доверяете? Иногда просто слов не хватает.

Проблема молчания заключается в том, что оно может быть лишь видимым. Внутри происходят сложные процессы: страхи, фантазии и домыслы ребенка, связанные с тяжелым событием, могут превзойти реальность. По этой причине взрослым необходимо принимать участие.

Если вы заметили беспокойство, спросите:

Нервничаешь из-за новостей? Может быть, обсудим это?

Что ты испытываешь по поводу этой ситуации?

— Мурлышка, я тебя обожаю. Хочется понять, что чувствуешь.

2. Успокойте ребенка

Прежде чем что-либо делать, успокойтесь. Ребята прекрасно замечают, когда вы скрываетесь в ванной комнате с слезами, роняете вещи и натянуто улыбаетесь.
В наше время чувство безопасности непросто обеспечить, но взрослые способны анализировать ситуации и сдерживать негативные прогнозы. Дети такого не умеют делать. Ваша задача – помочь ребенку обрести уверенность, пусть даже не абсолютную, а по крайней мере достаточно прочную.

Что сказать?

«Милый, я рядом».

Катенька, я тебе сочувствую. Я рядом. Ты всегда можешь со мной поделиться своими переживаниями.

Солнце, мы теперь в защите. Посмотри, это папа, а это я. Это наша пушистая котейка.

Добавьте к этому заверению аргументы.

При написании материала о стрельбе в школе спрашивала, какая система безопасности действует в учебном заведении. Обсуждая с учениками возможность третьей мировой войны, говорила, что важные люди не пойдут на это, так как дорожат своей жизнью и жизнями тех, за кого отвечают.

Что ещё можно сказать, говоря о трагедии в Крокусе?

— Полицейские, спасатели и врачи, получившие специальное обучение, оперативно реагируют на подобные ситуации, устраняя угрозу и оказывают помощь пострадавшим.

— В наличии системы видеонаблюдения, охранные службы, мероприятия по проведению эвакуации и подготовка сотрудников к действиям в чрезвычайных ситуациях.

— В трудные времена люди сплотились, оказывая поддержку и помощь нуждающимся.

Я знаю, что некоторые читатели могли бы с иронией или даже не без него высказать своё мнение. Сейчас же речь идёт о детях. Важно помнить об уравновешенности между правдой и психологическим благополучием.

Ребенок хочет высказаться? Слушайте

Самый короткий совет: слушайте внимательно, не перебивая и не отвлекаясь на телефон. Не осуждайте за нелепые предположения, обвинения или страхи. Не говорите «все это глупости» или «все было не так, ты чего!».
Выслушайте полностью в тишине. Такая тихая атмосфера дома даёт спокойствие и доверие, становясь оплотом безопасности для всех. Сейчас эта безопасность необходима как вам, так и ребёнку.

А что у него в голове? Вдруг он (она) и не думал: а про это?

Внутри собственного разума нам часто все неясно. Как же тогда понять то, что происходит в головах других?

Не гадайте, пожалуйста, спросите прямо:

— Котенок, расскажи, что ты помнишь.

— Саша, расскажи мне и папе, что ты знаешь.

Зачем задавать вопросы вообще? Цель этой стадии — предотвратить выдумывание несуществующих деталей и пугающих мелочей.

В ходе беседы малыш может самостоятельно пожелать услышать важные сведения от вас. Формулируйте ответы, учитывая возраст ребенка, кратко и опираясь на факты.

Если вы НЕ знаете, что сказатьИногда даже руководители стран испытывают затруднения с выбором слов.

— Мамочка, а значит ли это, что нам всё время грозит опасность? Может случится снова в любой момент?

— Мы сейчас в безопасности, котенок. Я хочу, чтобы ты знала это. Я точно знаю об этом. А еще я знаю, что много умных, смелых и сильных людей упорно трудятся, чтобы такого не происходило. Помнишь эпидемию? Тогда врачи нашли решение.

— Мама, а как работают системы безопасности?

— Это захватывающий, но трудный вопрос. Ответ мне неизвестен. Незнание не должно пугать. Предлагаю разобраться сообща. Кто, по-твоему, сможет ответить? Может быть, интернет? Попробуем его спросить.

Не нужно лгать ребенку о мире бабочек и пони. Покажите ему, что существуют способы решать проблемы: болезни лечатся, конфликты разрешаются, люди договариваются, пожары тушат, систему безопасности укрепляют, полиция ловит преступников.

Этот путь принесет больше пользы, чем поиски виноватых и выражение гнева по отношению к ним. Он также будет более действенным, чем фраза «хорошие люди никогда не попадают в неприятности, не волнуйся».

Попросите рассказать, что ребенок чувствует?

Каждый человек переживает трагедии по-своему, независимо от возраста.

Кто-то теряет самообладание и говорит вещи, которые через час кажутся ему постыдными. Кто-то пишет всем и активизирует обсуждения. Кто-то плачет. Кто-то начинает уборку. Кто-то отгораживается и молчит. У некоторых возникают проблемы со здоровьем.

Чтобы ребёнок не волновался, самое важное — ваше принятие и доброжелательное отношение.

Важно этому малышу понять: нормально переживать. Обратите внимание: некоторые стыдятся своих переживаний («Ведь меня там не было!»), другие осуждают тех, кто переживает публично. Все привыкли сохранять хорошую мину, запрещая себе проживать эмоции, что приводит к серьезным психологическим проблемам.

• Если плачет, то обнимите, пожалейте, помолчите, поговорите. Не пытайтесь перевести внимание на что-либо другое, не давайте игрушки или «радостные отвлечения».

• Постоянно задает тревожные вопросы? Отвечайте уравновешенно, невозмутимо. И второму, и третьему, и четвертому.

Хотите рассказать ребенку что-то дополнительное? Спросите себя сначала…

В данный момент я поддерживаю сына/дочь в преодолении страха или разговариваю для того, чтобы сама успокоиться, так как испытываю страх.

Если второе — лучше выговориться взрослому человеку.Необходимо избегать перекладывания на ребёнка роли родителя.

А я что чувствую? Мне можно поделиться?

Если вы считаете, что малыш по вашему лицу ничего не увидит, то мне есть неприятное сообщение.

Видит.

Ведите себя сдержанно, но не подавляйте свои чувства.

Если захотите от реальности спрятаться и изображать всё как чудесное, хотя на самом деле плохо, то по пункту 5 ребёнок узнает об этом. «Мама говорит, что важно делиться чувствами, но сама плачет в ванной… получается, я что-то не так понял? или мама не права? а она тогда и про безопасность не права?»

Подавленные эмоции — гнев, страх, злость, слезы, могут привести к нервному срыву. Выбор трудны: рассказать ребенку о своей грусти или сорваться в истерике перед ним?

Важно не просто выразить свои чувства, но и сразу же обозначить план действий матери по их разрешению. Как и указано в пункте 4: есть проблема – имеется способ её решения.

— Малыш, вижу, тебе страшно. Мне тоже страшно и грустно. Но мы в безопасности. Честно скажу: не боюсь тебе сказать то, что думаю. Ты можешь мне точно так же рассказать о своих чувствах. Мы вместе, команда, всё преодолеем.

Мне сейчас плохо, немного грустно и тревожно. Так бывает после таких событий. Потому я хочу сделать что-нибудь хорошее, это мне помогает. Сначала посижу здесь в тишине, без телефона. Присаживайся рядом.

Хорошее что-то есть?

В мире немало прекрасного. Взрослые видят картину полной, но о её светлой части часто вспоминают меньше.

Говоря о страшных вещах с ребенком, стоит стремиться не к «счастливому концу», потому что в нашем мире не всё так радужно, как в мультфильмах, и ложь недопустима. Нужно приближать его к пониманию реальности и силы добра.

Существуют добродушные и отважные медики. Многими признаются мудрыми юристы. Спасенные жизни спасатели и бесстрашные полицейские. Таксисты помогают людям покинуть опасные места. Психологи (публикуют разнообразные статьи) оказывают помощь нуждающимся. А также существуют приюты для кошек и собак, художники и сказочники.
Расскажите ребёнку о людях, живущих рядом: в нескольких километрах или даже в соседней квартире. Важно ему знать, что такие замечательные люди трудятся над сложными задачами и улучшают мир.

В трудные времена хочется думать, что в одиночестве, а всё вокруг — враги. Но посмотрите: я — не враг, и вы, прочитавший эту статью человек, тоже не враг.

Действие

Лучше действовать, чем прятаться под одеялом.
Современные дети, подобно родителям, проявляют высокую эмпатию. Тревоге нужно найти конструктивный выход, трансформировав её из агрессии в сострадание и поступки.

Действия помогают вернуть ощущение контроля над ситуацией, а это важно для возвращения к привычному состоянию.

Даже с учениками начальной школы можно переходить от слов к делам. Посмотрите, как это легко.

• Создайте с ребенком открытку с посланиями поддержки. Если кому-то это покажется неуместным, заблокируйте его и не обращайте внимания. У каждого свой способ справляться со стрессом, кто-то использует для этого интернет.

• Напишите письма врачам, спасателям, друзьям и родным, выразите им благодарность и передайте добрые слова.

• Поддержите благотворительность. Любую. Выберите вместе с ребенком, чем улучшить мир, и действуйте. Маленькие шаги могут быть настоящим искусством терапии.

• Придумайте что-нибудь объединяющее. Не создавайте панику и группы для распространения слухов и обвинений, не пишите грозные комментарии с призывом отомстить, не спорьте в домовом чате. Позвольте себе пригласить соседей в гости, организуйте наблюдение за птицами в парке вместе с детьми друзей, проведите семейную зарядку.

Поступайте гуманно, ведь безнадёжность страшнее страха.

КАК ПОМОЧЬ СЕБЕ

Если требуется помощь психолога, обратитесь бесплатно.

• В случае необходимости экстренной психологической помощи обратитесь в центр МЧС России по номеру телефона: 8-800-775-17-17.

• В Москве работает бесплатная горячая линия психологической поддержки: по городскому телефону набирайте 051, а с мобильного – +7 495 051.

• Позвоните по телефону +7 495 025-15-35 для получения психологической помощи от Благотворительного фонда «Просто люди».